কুকি পলিসি | Betcity অফিসিয়াল গাইডলাইন
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯এই পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে Betcity কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগত করতে।
কুকি কি এবং কেন আমরা এটি ব্যবহার করি?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার বা মোবাইল) সংরক্ষিত হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমোরিতে ছোট তথ্য জমা রাখে।
একটি অনলাইন গ্যাম্বলিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আপনার সেশন ম্যানেজ করা, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম প্রদর্শন করার জন্য কুকি অপরিহার্য। এটি ছাড়া আমরা বুঝতে পারব না আপনি লগ-ইন করা আছেন কি না, যার ফলে প্রতিটি পেজে আপনাকে পুনরায় পাসওয়ার্ড দিতে হতো। সহজ কথায়, কুকি আমাদের সাইটটিকে আরও দ্রুত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব করে তোলে।
আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি
অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies)
এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন। যেমন: লগ-ইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপদ ট্রানজ্যাকশন নিশ্চিত করা।
এই কুকিগুলো বন্ধ করলে লগ-ইন এবং টাকা জমা/উত্তোলনের মতো সুবিধাগুলো কাজ করবে না।
পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)
আমরা এই কুকি ব্যবহার করি এটা বুঝতে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন। এর মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি কোন গেমগুলো বেশি জনপ্রিয় এবং কোথায় উন্নতির প্রয়োজন।
এগুলো বন্ধ করলেও সাইটটি চলবে, তবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুযোগ হারাব।
ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)
আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। যেমন: কারেন্সি হিসেবে ৳ (BDT) সেট করা বা আপনার সম্প্রতি খেলা গেমগুলোর তালিকা মনে রাখা।
এগুলো বন্ধ করলে আপনাকে বারবার আপনার পছন্দগুলো ম্যানুয়ালি সেট করতে হবে।
টার্গেটিং ও বিজ্ঞাপন কুকি (Targeting Cookies)
আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অফার এবং প্রমোশন প্রদর্শনের জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়।
এগুলো বন্ধ করলে আপনি বিজ্ঞাপন দেখবেন, তবে সেগুলো আপনার পছন্দের সাথে মিলবে না।
আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন অথেন্টিকেশন
আপনি একবার লগ-ইন করলে সাইটের বিভিন্ন পেজে ঘুরে বেড়ানোর সময় আপনার পরিচয় মনে রাখতে এটি ব্যবহৃত হয়।
প্রিফারেন্স সেটিং
আপনার পছন্দের ভাষা এবং কারেন্সি (BDT) মনে রাখে যাতে প্রতিবার সেটি সেট করতে না হয়।
প্রতারণা শনাক্তকরণ
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।
অফার ও প্রমোশন
আপনার গেমিং স্টাইলের ওপর ভিত্তি করে সেরা বোনাস এবং অফারগুলো আপনার সামনে নিয়ে আসে।
থার্ড-পার্টি কুকি
কিছু কুকি সরাসরি Betcity দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের দ্বারা সেট করা হয়। আমরা নিম্নোক্ত ক্যাটাগরির অংশীদারদের ব্যবহার করি:
- অ্যানালিটিক্স পার্টনার: সাইটের ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
- বিজ্ঞাপন পার্টনার: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য।
- পেমেন্ট ও নিরাপত্তা পার্টনার: নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
- কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টুলস কার্যকর করার জন্য।
প্রতিটি থার্ড-পার্টি প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আপনি তাদের অফিসিয়াল সাইটে দেখতে পারেন।
কীভাবে কুকি ম্যানেজ বা ডিজেবল করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:
- Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকিজ।
- Safari: প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > ব্লক অল কুকিজ।
- Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
- Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ।
ইনকগনিটো মোড: প্রাইভেট ব্রাউজিং মোডে আপনি ওয়েবসাইট ভিজিট করতে পারেন, তবে ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে সেই সেশনের কুকি মুছে যায়।
কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
আপনি যখন প্রথমবার Betcity ভিজিট করেন, আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি চাইলে সব কুকি গ্রহণ করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট কিছু কুকি বাতিল করতে পারেন। আপনার এই পছন্দগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
এই পলিসির আপডেট
প্রযুক্তির পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে আমরা অনুরোধ করি আপনি মাঝে মাঝে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে নিন।
যোগাযোগ
আমাদের কুকি ব্যবহার বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি সাইটে থাকা লাইভ চ্যাট অথবা আমাদের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।